CRMSensor расширяет географию! Теперь наши устройства для контроля качества обслуживания представлены в израильском городе Герцлия.

Здесь находится частный Междисциплинарный учебный центр IDC, который входит в число самых дорогих и престижных ВУЗов страны. И для учебного центра такого уровня важно давать своим студентам не только блестящее образование, но и высококлассный сервис.

В IDC обучаются около 7 тыс. студентов. Для их удобства и в целях повышения качества обслуживания электронные опросники CRMSensor установлены в библиотеке и копировальной комнате. Опросы на них ведутся на двух языках – иврите и английском.

Для CRMSensor это первый опыт ведения проекта в учебном заведении. Мы рады, что система CRMSensor поможет наладить электронную обратную связь от студентов и преподавателей и станет полезным инструментом для исследования клиентского опыта и улучшения качества обслуживания в учебном центре.

1