Казахтелеком выбрал CRMSensor

CRMSensor



Теги

Казахтелеком выбрал CRMSensor

Четверг, 19 Ноябрь 2015

АО «Казахтелеком» внедрила в своих центрах продаж по Республике Казахстан единую автоматическую систему контроля качества обслуживания CRMSensor. Система ведет запись диалогов специалистов с клиентами, собирает и обрабатывает данные для оценки уровня удовлетворенности качеством обслуживания. CRMSensor обеспечивает интерактивную обратную связь: клиенты могут самостоятельно поставить оценку работе специалиста и прокомментировать её, ответить на вопросы о качестве обслуживания, внести контактные данные […]

Читать полностью…

Метки: , , ,