КИТФинанс совместно с компанией CRMSensor внедряет новые стандарты обслуживания клиентов

CRMSensor



Теги

КИТФинанс совместно с компанией CRMSensor внедряет новые стандарты обслуживания клиентов

Среда, 23 Сентябрь 2015

КИТФинанс НПФ запустил пилотный проект по использованию системы CRMSensor – многофункциональных интерактивных устройств, позволяющих оценивать качество обслуживания клиентов, а также решать другие бизнес-задачи. Проект реализуется в трех городах: Санкт-Петербург, Москва и Самара. Клиентам, обратившимся в офис фонда для заключения договора, внесения изменений в действующий договор или получения выплаты, после завершения всех процедур предлагается с помощью […]

Читать полностью…

Метки: , , , ,

В Самаре стартовал уникальный пилотный проект Сбербанка CRMSensor

Четверг, 20 Февраль 2014

Самара стала единственным городом в России, где 14 февраля 2014 года в пилотном режиме стартовал новый проект Сбербанка CRMSensor. Поволжский банк уже не в первый раз становится площадкой для тестирования инновационных технологий. Среди достижений банка в направлении повышения качества обслуживания корпоративных клиентов лучшие практики по работе с обращениями, высокие показателей удовлетворенности клиентов всех сегментов. CRMSensor […]

Читать полностью…

Метки: , , , ,