ОДИН ИНСТРУМЕНТ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ ПРОДАЖ И ЭФФЕКТИВНОЙ КОММУНИКАЦИИ С КЛИЕНТОМ
Ядро системы – уникальная платформа для управления большой распределенной сетью сенсорных устройств
- Объективная обратная связь через опросы клиентов в момент обслуживания
- Оценка удовлетворенности и маркетинговые исследования
- Всегда актуальный NPS по каждой АЗС и более 40 других показателей в готовом для анализа виде
- Яркая и заметная рекламная панель
- Реклама СТМ и акций АЗС
- Дополнительная монетизация через продажу рекламного эфира
- Лидогенерация
- Эффективное информирование клиента – например, снижение на 60% кол-во обращений на горячую линию в период проведения тех. работ
«ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ ONLINE» ДЛЯ СЕТЕЙ АЗС
Уникальная методика объективной проверки выполнения стандартов обслуживания и продаж на основе аудиозаписей
- 100% аудиозаписей всех обслуживаний
на АЗС - Аудиозаписи обслуживания передаются в Личный кабинет CRMSensor online
- Доступ к прослушиванию аудио в ЛК 24/7
- Каждую аудиозапись можно прослушать и заполнить чек-лист внутреннего аудита
- Автоматический расчет: MSI,
среднее время обслуживания, всех пунктов
чек-листа -
- Беспрецедентный уровень выполнения скриптов продаж
- Максимальное расширение воронки продаж
- Отказ от дорогостоящего внутреннего аудита (автоматизация «Тайного покупателя»)