Планшет CRMSensor
на кассе, на ресепшене
на кассе, на ресепшене
Одна платформа для повышения продаж
Планшет CRMSensor - интерактивное сенсорное устройство
на рабочем месте сотрудника
на рабочем месте сотрудника
- ОБЪЕКТИВНАЯ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ ОТ КЛИЕНТА
- Любые опросы / анкеты
- Маркетинговые исследования
- Привязка результатов к сотруднику / филиалу
- ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА
- Тестирование сотрудников
- Информирование о новых продуктах и тарифах
- «Подсветка» пробелов в знаниях
- АУДИОЗАПИСЬ ДИАЛОГА СОТРУДНИКА И КЛИЕНТА
- Тайный покупатель онлайн
- Прослушивание аудиозаписей и заполнение чек-листов по ним доступны в ЛК
- ЛЮБОЙ КЛИЕНТ МОЖЕТ СТАТЬ «ТАЙНЫМ»
- Загрузка необходимых вам сценариев для проверки
- Аудиозапись всех диалогов сотрудника с клиентами
- Анализ и обработка информации
- РОСТ ПРОДАЖ
- Персонализация предложений для клиентов
- Дополнительные кросс-продажи в процессе обслуживания
- Реклама и маркетинговые предложения
- Прогнозирование потребностей клиентов
- Изучение конкурентной среды
- КРОСС-ПРЕДЛОЖЕНИЯ
- Тестирование сотрудников
- Информирование о новых продуктах и тарифах
- «Подсветка» пробелов в знаниях
- УЛУЧШЕНИЕ СЕРВИСА И КЛИЕНТСКИХ ВПЕЧАТЛЕНИЙ
- Современный и инновационный облик офисов
- Сбор обратной связи от клиентов о сервисе и качестве работы офиса и сотрудников
- Оперативное реагирование в случае негативной оценки от клиента
- Интерактивность и удобство
- Больше информации на меньшем пространстве
- ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
- Анализ и автоматическое определение зон роста в продуктах, процессах, уровне сервиса и качества, интерфейсах, а также компетенциях и знаниях сотрудников Банка на больших выборках
- Использование электронной подписи вместо печати документов
- Удобный QR-код для использования (цифровая версия сенсора)
- ОБУЧЕНИЕ И ПРОВЕРКА КОМПЕТЕНЦИЙ СОТРУДНИКОВ
- Оценка знаний, навыков и компетенций персонала
- Точечный анализ обслуживаний для объективной обратной связи сотрудникам
- СЭКОНОМИТЬ ДЕНЬГИ
- Использование экрана вместо печатных материалов
- Интегрирование с электронной очередью
На столе, на стене или в виде киоска
Работа от сети 220V в 24 в режиме киоска
Фронтальная камера
Защита от фрода.
Работает как датчик присутствия
Работает как датчик присутствия
Яркий экран
10 дюймов и более. Отображение рекламы, чека, сбор контактов
Микрофон
Записывает диалог сотрудника и клиента. Позволяет оценить соблюдение скриптов продаж и стандартов обслуживания
Фото- и аудио-отзыв
Клиент может прикрепить фото-подтверждение к анкете/чек-листу или надиктовать отзыв голосом
Кросс-предложения
Покажет рекламу продукта, которую не озвучит кассир
По ссылке или
QR-коду
QR-коду
Отправляем SMS или email со ссылкой на опрос. Клиент использует личное устройство
Чек-листы
Тайный покупатель или управляющий может использовать функционал для заполнения чек-листов
Переход на
гео-сервисы
гео-сервисы
Клиента, поставившего высокую оценку, перенаправим на
Яндекс Карты
Яндекс Карты
Как мы решим вашу задачу
Включим
Настроим
Дадим доступ
Данные с первого дня
Комплексное решение для каждого типа бизнеса
Выберите отрасль и узнайте, чем CRMSensor может быть полезен именно вам.
Банки, страховые компании
АЗС, автодилеры
Магазины розничной торговли
Клиники, аптеки, лаборатории
Сбытовые компании, гостиницы, турагенства, авиакомпании, фитнес, салон красоты
Мультифункциональное сенсорное устройство
Подберем для вас подходящее решение